Generador gratis de facturas de reparación de aparatos

Ni app, ni cuenta para sus primeros dos documentos — hágalos, imprímalos, mándelos, sin registrarse. Un estimado cuenta igual que una factura. Cuando ya usó esos dos, los documentos ilimitados cuestan $8.99/mes y ahí es cuando crearía una cuenta. El contenido de sus facturas nunca sale de su dispositivo, de una forma u otra.

Toque “Enviar como PDF” y se abre el menú de compartir de su propio teléfono con la factura terminada adjunta — elija Mensajes, Mail, WhatsApp, lo que use, y el cliente ya está en sus contactos, así que no hay nada que escribir. “Enviar por SMS” la manda como imagen, que se ve directo en el hilo del mensaje. De cualquier forma el monto a pagar, sus instrucciones de pago y su enlace de pago viajan en el mensaje, y el archivo se construye en su teléfono — nunca pasa por nosotros.

Ponga su enlace o usuario de pago en “Cobre en línea” y cada factura lleva un código de escanear y pagar: su cliente apunta la cámara del teléfono y su app de pagos se abre, ya apuntando a usted. Tres caminos, porque los clientes leen la factura en lugares distintos — escanear el código en una copia impresa, tocar el código en el PDF (un teléfono no puede fotografiar su propia pantalla, así que en el teléfono el toque es el que funciona), o tocar el enlace del mensaje que usted mandó. El dinero se mueve directo entre su cliente y su propia cuenta de pagos — no somos un procesador de pagos, nunca lo tocamos, y nunca vemos si le pagaron.

El nombre de su negocio y su número de licencia, el nombre del cliente y la dirección del servicio, el trabajo desglosado (por ejemplo: Washer drum bearing replacement — parts & labor), el impuesto si aplica, cualquier depósito ya recibido, y sus términos de garantía. Más allá de eso, las facturas de reparación de aparatos llevan cosas que la lista genérica no menciona: la marca, el modelo y el número de serie del aparato, y el número de la parte que reemplazó — sin ese número de parte no se puede hacer un reclamo de garantía sobre esa pieza, y la factura es el único lugar donde queda escrito. Agregue el síntoma que encontró, la prueba que corrió para comprobar la reparación, y todo lo que vio fallando y el cliente rechazó. Diga quién puso la parte, porque eso decide de quién es cuando falle.

El callback que le cuesta es la segunda falla en una máquina que usted ya reparó. Reemplaza la bomba de drenado de una lavadora, drena limpio en su ciclo de prueba, y tres semanas después deja de trabajar otra vez porque había basura asentada en el sumidero o la tarjeta de control venía marginal desde el principio. El cliente recuerda una sola cosa: que usted estuvo ahí y se volvió a descomponer.

Así que escriba el síntoma que de verdad encontró, la parte que reemplazó y el ciclo que corrió para comprobar que funcionaba antes de irse. Luego escriba lo que no hizo. Si oyó un balero de la tina ya rozando o vio la goma de la puerta empezando a abrirse y el cliente lo rechazó, esa oración va en el papeleo el mismo día que usted estuvo parado en el cuarto de lavado, no en su memoria cuando suene el teléfono. Una reparación rechazada por escrito no le está vendiendo nada. Es la línea que termina la discusión.

La otra es la máquina que nunca fue el problema. Una secadora que no seca con un ducto largo y tapado, un lavatrastes que no lava en una casa sin agua caliente en el fregadero, un refrigerador en la cochera que brinca cuarenta grados al día. Nombre la condición en la factura y nombre lo que costaría corregirla, porque el aparato va a seguir portándose como lo hace portarse su instalación, y usted va a ser el último que lo tocó.

El viaje que más seguido absorbe usted es el segundo. Diagnóstico el martes, la pieza instalada el viernes, y al final solo la instalación queda escrita aunque manejó dos veces.

El segundo aparato sigue el mismo camino. Usted vino por la secadora, le piden que le eche un ojo a la máquina de hielo ya que anda ahí sin botas, y media hora desaparece. El haul-away es otro, sobre todo con un refrigerador o un congelador, donde recuperar el refrigerante y etiquetar la unidad es trabajo, no nomás cargar. Igual sacar un horno de pared de su gabinete y volver a asentarlo a escuadra.

Cobre las mangueras de llenado, el cable de cuatro puntas, la abrazadera del ducto y el soporte anti-volcadura que bajó de la van. Cobre el tiempo en espera con el fabricante abriendo un reclamo de garantía y ordenando la parte, porque esa media hora es suya y nadie más la está pagando. Cobre el ducto que destapó mientras andaba detrás de la secadora, la nivelación y el cambio de lado de la puerta en una entrega que hizo alguien más, y sacar y volver a meter un empotrado que ya no libra un piso nuevo.

Fotografíe la placa de datos antes de tocar nada, porque se esconde detrás del cajón de verduras, bajo la tapa o en el marco de la puerta, y usted no quiere mover la máquina otra vez nomás para leerla. Fotografíe la parte dañada ya fuera de la máquina con su número visible, junto a la nueva.

En un trabajo de lavandería fotografíe el ducto de ventilación y todo lo que salió de él. En cualquier aparato que retenga agua, fotografíe el piso y la base del gabinete antes de deslizar la unidad, porque un toe kick hinchado y un subfloor manchado son lo que alguien después llama daño suyo. En un empotrado meta también el piso y la abertura del gabinete en el cuadro, por la misma razón.

Guarde su registro de recuperación de cualquier sistema sellado que abrió, y guarde los códigos de error que reportó la máquina junto con las lecturas que tomó — los ohms de una resistencia, el amperaje de un compresor, la temperatura después de que bajó. Un año después, la pregunta llega de una aseguradora tras una inundación o un incendio de secadora, o de un arrendador que quiere saber si esa unidad se reparó o se reemplazó y en qué fecha.

Empiece con otra pregunta: ¿el trabajo lleva impuesto siquiera? En la mayoría de los estados, el trabajo que mejora una propiedad — una instalación nueva, una remodelación, una ampliación — lo convierte a usted en el usuario final de los materiales. Usted pagó el impuesto en la proveedora y no le agrega impuesto a la factura del cliente. Las reparaciones y el mantenimiento llevan impuesto mucho más seguido, y algunos estados tratan distinto el trabajo residencial y el comercial. Si el impuesto sí aplica, la tasa es la de la dirección del servicio: solo unos cuantos estados tienen una sola tasa estatal, y en el resto los condados y ciudades agregan encima. Toque “¿No sabe si cobrar impuesto sobre las ventas?” debajo del campo de impuesto, elija su estado, y le mostramos la tasa estatal y el enlace directo a la guía de su departamento de ingresos. Y no existe impuesto federal sobre las ventas — su impuesto federal es el de ingresos y el de trabajo por cuenta propia, que se arregla con el IRS, no algo que se le cobra al cliente. Cuando no aplica, deje la tasa en 0.